波士頓咨詢公(gōng)司指出,2020年,中(zhōng)國(guó)的消費市場将達到6.5萬億美元的規模,其中(zhōng)一半以上的消費額是Z世代創造的。而何為(wèi)Z時代呢(ne)?通俗的說就是90後至00後這部分(fēn)人。而這群消費的主力人群,也正成為(wèi)衆多(duō)品牌想要收割的對象。當如何抓住以90後為(wèi)首的消費主力成為(wèi)問題,品牌年輕化就是品牌發展繞不開的課題,品牌年輕化是不會過時的流行。
何為(wèi)品牌年輕化?當衆多(duō)品牌自認為(wèi)了解年輕人,玩社交,玩二次元,玩跨界,玩動漫、玩創意,能(néng)夠實現短期的驚豔,卻做不到長(cháng)期的穩定,實際上隻是做到了表面的年輕,本質(zhì)上沒有(yǒu)真正去了解年輕人要的是什麽,最終昙花(huā)一現,成為(wèi)了曆史上一朵翻騰的浪花(huā)。
那麽如何打造年輕化,與年輕人真正溝通呢(ne)?小(xiǎo)編認為(wèi)年輕化總共分(fēn)三步,掌握好這三點,就能(néng)離品牌年輕化更近一步。
明确你想要的消費者是哪群人
年輕人是一個群體(tǐ),但當品牌要進行年輕化的升級時,要注意的是你想要的是哪群年輕人。首先我們要尋找年輕人的共性,他(tā)們共同的個性是什麽?現代年輕人可(kě)能(néng)消費更注重。
品質(zhì)和表達自我,但以共同的特點為(wèi)基礎我們還需要基于品牌細化年輕人特征,如果我想要的客群是女大學(xué)生,那麽這群人的特征是什麽呢(ne)?愛社交、愛打卡、愛逛街(jiē),而女大學(xué)生和女白領的特征實際上是不太一樣的,隻有(yǒu)真正了解你想要的是哪群人,洞察到他(tā)們的特征和需求,才能(néng)為(wèi)之後與年輕人打好基礎,否則隻能(néng)是空中(zhōng)樓閣,搖搖欲墜。
找到一把和年輕人溝通的鑰匙
首先我們要知道年輕人是最易變化的群體(tǐ),他(tā)們本身身處一個變化的時代,如果跟着年輕人喜歡的走,今天年輕人喜歡國(guó)風,那我們就走國(guó)風,明天年輕人喜歡嘻哈,那我們就走嘻哈,表面上跟上了年輕人的步伐,但對于年輕人來說,隻能(néng)是短時間的興趣,是浮于表面的流行而已,而反複改變品牌的調性,也會失去自己本身的老顧客。
打造品牌年輕化的關鍵在于告訴年輕人我懂你,這種懂不是拼命的追着年輕人跑,也不是以一種長(cháng)輩的角度由上到下的俯視,而是把自己和年輕人放在同等的角度,用(yòng)年輕人的思維去思考,他(tā)們的痛點是什麽?什麽東西是他(tā)們真正想要的?什麽點又(yòu)是能(néng)一直流行下去,年輕人會接受的?
從三隻松鼠的萌文(wén)化,江小(xiǎo)白青春年少時的小(xiǎo)情緒,在到李甯的逆襲,品牌年輕化的成功,基本上都是牢牢抓住一個年輕人的關鍵特質(zhì),表達一種價值觀,告訴年輕人我懂你,再通過種種形式去表達,這個套路看似簡單,可(kě)實際最難和最重要的就是我們拿(ná)哪把鑰匙去解開年輕人這把消費的鎖。
(江小(xiǎo)白)
用(yòng)年輕人的方式去表達
當我們了解了我們要的是哪批人,以及我們的訴求點和主題是什麽,也就正式的進入我們落地部分(fēn),在這裏分(fēn)享幾個常見的表達形式供大家借鑒。
1、品牌人格化,讓你的品牌會說話
品牌人格化是直接能(néng)夠與消費者溝通的手段之一,與其面對一個冷冰冰的品牌,當顧客面對這個品牌是一個可(kě)有(yǒu)表達情感和有(yǒu)自己人設和性格,會更親近,更有(yǒu)代入感。而人格化表現有(yǒu)像三隻松鼠的這種動物(wù)式表達,也有(yǒu)像江小(xiǎo)白一樣做一個懂你的朋友,在這裏品牌等同一個人,是可(kě)以與人溝通交流的。
(三隻松鼠)
2、文(wén)案扣人心弦——讓你的品牌會交流
用(yòng)文(wén)案去宣傳品牌并不難,難的是如何用(yòng)文(wén)案與年輕人溝通,杜蕾斯的文(wén)案之所以備受歡迎,在于它總能(néng)把握熱點,用(yòng)内涵而不低俗的語言表達自身,喪茶就精(jīng)确抓住年輕人的痛點,用(yòng)自嘲的語言牢牢把握年輕人的内心,一擊即中(zhōng)。文(wén)案或潮或有(yǒu)趣,或紮心或暖心,風格千變萬化,不變的是緊扣産(chǎn)品基因,洞察年輕人内心,緊握如何溝通。
(喪茶)
3、 跨界營銷——讓你的品牌玩起來
跨界營銷已經成為(wèi)品牌常見的一種營銷手段,但跨界營銷絕不是一場個人的狂歡,跨界營銷的重點就在于當兩個品牌或跨IP,跨場景,跨用(yòng)戶,我們要注重的一是他(tā)們搭不搭,能(néng)不能(néng)跨,是不是跨完對于消費者來說是沒有(yǒu)感覺的。二是玩創新(xīn),要讓人眼前一亮,是想不到的,是有(yǒu)趣的。最終我們能(néng)實現1+1>2的效果就是跨界營銷的最理(lǐ)想效果。
(農夫山(shān)泉X網易雲 跨界營銷)
4、互動升級——讓你的品牌有(yǒu)網感
什麽叫網感?就是你的營銷動作(zuò)要易傳播,抓眼球。碎片化時代當年輕人的注意力集中(zhōng)時間變少,如何在第一時間讓目标消費群體(tǐ)有(yǒu)興趣就是一個重點。而平台和形式又(yòu)是多(duō)種多(duō)樣,爆火的百雀羚長(cháng)圖,小(xiǎo)豬佩奇獨特視角的預告片,亦或者網易雲引發刷屏的H5,網劇中(zhōng)插播的廣告小(xiǎo)劇場,現代不缺少創意,也不缺少表現形式,年輕人從來不是非選擇你不可(kě)。緊跟熱點,洞察年輕人心理(lǐ),輸出有(yǒu)網感的内容,讓你的目标消費群體(tǐ)為(wèi)你尖叫。
(網易雲H5)
當年輕化成為(wèi)品牌研究的重點,我們如何去抓住這群年輕人是一場持久戰,也是衆多(duō)品牌正在面臨或即将面臨的,當品牌能(néng)夠成為(wèi)一個年輕人,去與年輕人溝通,能(néng)和年輕人玩在一起,它就掌握了打赢這場戰役的武器。之後的戰況如何,讓我們一起拭目以待。
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